Política de privacidad

Te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos en bravocesped.com. El uso de esta página web constituye tu acuerdo con estas condiciones. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en info@bravocesped.com.

1.⁠ ⁠Gastos de Envío
España Península: 19,99€ IVA incluido.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Consultar tarifas.

Plazos: Los plazos de entrega son aproximados, normalmente entre 7 a 12 días laborables, sin superar nunca los 15 días laborables.

2.⁠ ⁠Garantías de Compra
Cada producto en nuestra web incluye referencia, imagen, descripción detallada y precio (IVA incluido).

Producto defectuoso: En caso de tara o defecto, procederemos a la reparación, sustitución o rebaja del precio de forma gratuita para el cliente (exceptuando costes de devolución al almacén según el caso).

Plazo de garantía: Respondemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años (según la normativa vigente actual en España) desde la entrega.

Variaciones de color: Los colores pueden variar ligeramente según la configuración de tu monitor; no podemos garantizar una fidelidad absoluta al 100%, por lo que recomendamos solicitar muestras si es posible.

3.⁠ ⁠Procedimiento de Compra
Selección: Añade los artículos a la cesta de la compra.

Revisión: En el carrito verás el desglose de precios, impuestos y envío. Aquí podrás aplicar cupones de descuento.

Finalización: Haz clic en "Finalizar Compra" e introduce tus datos de facturación y envío. Para notas del pedido puedes enviarnos un correo a pedidos@bravocesped.com con el número de pedido asignado, así como los comentarios que creas oportunos.

Confirmación: Una vez seleccionado el método de pago y confirmado el pedido, recibirás un email con los detalles.

4.⁠ ⁠Métodos de Pago
Tarjeta de Crédito/Débito: Pago inmediato y procesamiento rápido del pedido.

Transferencia Bancaria: El pedido se enviará una vez hayamos recibido el abono en nuestra cuenta (esto puede demorar 24-48h).

5.⁠ ⁠Envíos y Entregas
Los pedidos de paquetería pequeña se entregan mediante mensajería.

Carga voluminosa: Los rollos de césped grandes se entregan mediante camión. Importante: La entrega de mercancía voluminosa se realiza a pie de calle.

Si existe cualquier demora importante, te contactaremos para que decidas si deseas seguir con el pedido o anularlo sin coste.

6.⁠ ⁠Cambios y Devoluciones (Derecho de Desistimiento)
Si no quedas satisfecho, tienes 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto.

Reembolso: Se reintegrará el importe del producto menos los gastos de envío iniciales.

Costes de devolución: Los gastos de envío de vuelta corren a cargo del cliente.

Estado del producto: Debe devolverse con su embalaje original y accesorios. Si el producto sufre depreciación por un mal embalaje o uso, se descontará del reembolso.

Excepciones: No se aceptarán devoluciones de productos fabricados o cortados a medida (por ejemplo, rollos de césped cortados a una medida específica solicitada por el usuario) conforme a la ley de comercio.

7.⁠ ⁠Formulario de Desistimiento
Para ejercer este derecho, puedes enviarnos un correo a info@bravocesped.com con los siguientes datos:

Atención de: [Nombre de tu empresa/autónomo]

Dirección: [Tu dirección fiscal]

Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del pedido: [Número de pedido]

Pedido el / Recibido el: [Fecha]

Nombre y Domicilio del usuario.

8.⁠ ⁠Competencia Judicial
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.